品质演绎精彩——“中国十大运动品牌”之一斯舒郎品质解密经历过二十年的改革发展后，中国市场进入了“品牌时代”。每一年都有上百个品牌烽烟并起，每一年又都有至少一半的品牌在激烈的市场竞争中偃旗息鼓。随着国动休闲观念的发展，服装运动品牌近年来越发成为国内众多服装企业的兵家必争战场。“斯舒郎”——这一运动服装品牌，却一直在不断泛起泡沫的品牌造牌运动中，在汹涌的市场浪潮冲击下，仍坚守着自己踏实而不张扬的个性。

　　或许，斯舒郎老总蔡绍良的一句话最能总结斯舒郎这一品牌的成功秘密：“集中资源做自己最擅长的事，持续改善影响企业核心竞争力的品质环节，是我们一贯坚持的品牌经营策略。”这一种务实的品牌策略使斯舒郎在国内众多运动品牌的激烈竞争中脱颖而出，成为引领“动感时尚”观念风潮的市场佼佼者。

　　13年来，斯舒郎稳健发展，一步一个脚印，一步一个痕迹，不断闪现出以品质为核心的的理性品牌光辉。

　　一位多年研究民营企业历史的资深营销专家认为，二十多年来，民营企业的成功者都是务实者，二十年来民营企业的失败者多是在市场、品牌和广告泡沫中的迷失者。

　　对于这一句话的理解，蔡绍良有独特的心得。他认为，务实体现在品牌策略上，就是始终以品质为中心工作。品牌的品质并不仅指产品的质量，它应该包括整个业务流程的质量：从产品设计开发到最终的顾客服务。品牌经营者要确保在整个业务流程每个环节的高品质。对于要打造国际知名品牌的蔡绍良来说，这是他管理理念的核心，他称之为“全面品质管理”。

　　在蔡绍良的倡导下，斯舒郎在各个环节加强了品质控制。在设计开发上，加强对设计人员的培养，与国内知名的专业运动服设计师保持长期合作，并更加深入地进行国际、国内市场研究和消费者研究。

　　在生产管理上，对原料供应和织程质量进行严格的把关，并在生产过程中进行随时跟踪控制，以确保产品的高品质。2003年，斯舒郎公司以自觉自发的质量管理通过了ISO9001-2000质量体系改版认证。

　　在店铺管理上，注重终端的建设，实施“品牌旗舰店策略”，使消费者不仅能享受到产品，更能分享斯舒郎的品牌文化和价值，体会斯舒郎带来的不寻常的品牌体验。

　　在人力资源上，注重对人才的引进、培养和激励。这些高素质的人才在斯舒郎企业文化的感召下戮力同心，共同努力，使产品残次品率控制在0.2%—0.4%之间，品质得到更高要求的保证。

　　蕴涵于内，必芬芳于外，在企业内部各条战线的严格品质控制，使斯舒郎这一品牌上市伊始，就获得了消费者的认同和赞赏，斯舒郎市场业绩几年来直线上升，直逼国内运动服领袖品牌。

　　在此基础上，蔡绍良并不满足，他认为品质是企业和品牌的百年大事，对产品的品质控制，不仅仅是企业的事，也是社会和所有消费者的事。只有将社会的监督和带入到管理中，斯舒郎企业才能不断的奋进，不断的发展。

　　为此，蔡绍良亲自制订《斯舒郎品质方针》，细化质量目标：采购合格率不低于97%，成品合格率不低于98%，出厂合格率100%，顾客综合满意度大于95%。

　　蔡绍良是一位好学之人。创办实业以来，蔡绍良更加注重企业管理知识的学习。他一次次赴国外学习考察，并努力将现代企业管理知识与自己在长期实践中掌握的商业经验相结合，升华为企业管理策略，带领斯舒郎不断迈入发展新境界。

　　今年蔡绍良又远赴韩国考察当地的纺织服装企业。韩国的纺织服装工业在世界处于领先地位。蔡绍良对韩国纺织企业的现代化管理十分赞赏。

　　他印象最深的是参观韩国最大的纺织企业——韩国高现纤维企业。作为韩国最大的面料生产基地，高丽纤维企业从纺织面料生产、染整、印花到服装生产实现了一体代、化，工艺流程先进，具备发达的科研实力和开发能力。对此，蔡绍良表示要逐步消化到自己的企业管理实践中，也更加深了他对企业经营的忧患意识。

　　蔡绍良在一次次赴外考察学习中，也更加肯定了自己的产品开发理念，他认为，开发消费者满意的产品，提供最好的服务，建立强势品牌是服饰品牌企业最终的目的安博体育官网。许多企业不惜重金投放大量广告，请形象代言人，但缺乏对终端消费行为的研究，不知道消费者对服饰流行的需求。从产品开发方面来说，设计师“跟风”仿制不是长久之计，必须要到现实生活中去寻找创造元素、观察目标消费者的喜好，学会分析销售数据、分析民俗心理及区域文化对消费行为的影响等。

　　当前，相对国外服饰品牌而言，国内服饰品牌的产品设计技术力量与其相比仍存在明显差距，多数品牌企业仍然以翻版、仿制为主，原创性的设计明显不够，这主要因为国内各公司大多缺乏高水平的设计师，这与国外企业的一个品牌至少有一个名设计师形成了鲜明的对比，同时国内服饰品牌的系列化、形象统一化、主题的鲜明性也明显不足。

　　斯舒郎不惜重金，长期高薪聘请国内外高级设计师，组成有终端市场经验的市场专员和具备国外设计意念的产品设计师的强大研发阵容。2004年以“新动感，新主角”为主题理念开发了系列产品：春夏季推出“自然春动”休闲时尚系列、“动感传情”生活休闲系列、“挑战主角”运动活力系列。并对产品结构进行合理地规划和调整，其中60%为运动类产品，40%为休闲类产品。

　　没有文化的民族不会强盛，没有文化的品牌也很难生存，品牌理念与文化是服饰产品的灵魂和核心，品牌文化的建立首先要提炼文化内涵找准形象定位与个性定位，对此，蔡绍良打了个比方：品牌也是人，因此品牌也具有个性，这是品牌与品牌之间识别的重要依据。

　　蔡绍良认为，价值观念的多元化，是品牌个性存在的基础，人们需要不同个性的品牌，那些随大流毫无性格并试图争取所有人的产品，实际上将被所有人所不取，这就是绝大多数产品至今仍默默无闻的真正原因，而那些具有鲜明个性的品牌正大行其道。中国的服饰企业不仅要做大还要做强，就不是简单地将规模扩大，而是一种品质、品位的提升。此外，还要对自身及产品有明确的定位，提炼品牌的核心文化，建立品牌的个性魅力，通过理念文化提高品牌的原创性竞争能力。

　　市场终端是品牌决胜的第一战场。2004年，斯舒郎对市场进行全方位战略性的调整，采用抓重点区域市场，培养核心客户群，建立完善的零售终端渠道，加强对代理商和加盟商的经营管理、培训、陈列等事务的指导，使分销渠道更为良性，为客户提供更好的服务。

　　为整体提升品牌形象，公司确定了全新的市场操作方法：实施差异化市场管理，加强扶持一级城市的形象样板店的建立，对其产品价格、形象装修、物流等采取相应措施，进一步提升斯舒郎的终端网点建设速度和形象建设力度。

　　在以品质为核心的品牌理念的引导下，斯舒郎一直稳健运行并屡获成功，创造了十年持续发展的奇迹。在质量管理、经济效益，品牌知名度方面均取得了显著的社会效果，从1996年到2002年，斯舒郎产品均在中国官方举办的体育用品博览会上获得金奖；98年斯舒郎成功地赞助了第十三届亚运会；99年斯舒郎运动服被中国体育代表团确定为“第四届亚冬会指定领奖服”；2001年被评为“消费者信得过产品”、“福建省著名商标”；2002-2003年度被称为“文明诚信企业”；2004年被评为“福建名牌产品”及新浪网中国优秀体育品牌网展“运动鞋质量可靠奖”。

　　蔡绍良表示，斯舒郎人将以不懈的努力与拼搏，不断追求品质，创造完美，并以稳健前行的姿态扎实引领中国体育服装产业更快发展。